Polityka prywatności
Polityka prywatności Rootstep.pl
§ 1. ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Mając na uwadze bezpieczeństwo i poufność danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego Rootstep.pl, niniejsza Polityka Prywatności zawiera niezbędne informacje o celach, zakresie, kategoriach oraz czasie przetwarzania danych osobowych, a także o prawach przysługujących Klientom Sklepu Internetowego zgodnie z obowiązującym od dnia 25 maja 2018 r. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celu przetwarzania, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia systemów informatycznych, szyfrowanie transmisji danych (SSL), kontrolę dostępu do informacji oraz współpracę wyłącznie z podmiotami spełniającymi wymagania ochrony danych wynikające z przepisów prawa.
§ 2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem odpowiedzialnym za ich przetwarzanie, jest:
ALEKSANDRA STANEK ACTIVE ART
NIP: 958-063-60-20
REGON: 543832102
z siedzibą przy ul. Płk. Dąbka 40, 84-230 Rumia
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz ich ochroną można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@rootstep.pl lub telefonicznie pod numerem +48 780 732 446. Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W celu realizacji płatności dane osobowe mogą zostać przekazane operatorowi płatności PayU S.A., który przetwarza dane jako odrębny administrator danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczej. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez PayU dostępne są w polityce prywatności tego podmiotu.
§ 3. OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie. Przedmiotem opinii może być ocena produktu, opis doświadczenia zakupowego, zdjęcia produktu lub recenzja zakupionego towaru.
Po dokonaniu zakupu Sprzedawca może przesłać do Klienta wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii wraz z linkiem do formularza online umożliwiającego jej dodanie. W przypadku braku odpowiedzi zaproszenie może zostać ponowione. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy faktycznie dokonali zakupu, a publikowane są one w Sklepie Internetowym lub w narzędziach wspierających zbieranie opinii.
Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej, ani do tworzenia fikcyjnych transakcji w celu ich publikacji. Autor opinii może usunąć ją w dowolnym momencie.
§ 4. CELE ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przetwarzane są w związku z rejestracją użytkownika w Sklepie Internetowym oraz utworzeniem Konta Klienta w celu identyfikacji użytkownika i zapewnienia dostępu do funkcjonalności konta. Dane przetwarzane są również przy zawieraniu i realizacji umowy sprzedaży, w tym w celu obsługi zamówienia, przekazywania informacji o jego szczegółach, zarządzania płatnościami, wysyłki produktów, obsługi zwrotów i reklamacji oraz wystawiania dokumentów księgowych.
Administrator może przetwarzać dane w celach marketingowych, takich jak zarządzanie subskrypcją newslettera lub komunikacją SMS oraz przesyłanie informacji o promocjach i nowościach, wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika. Dane mogą być także przetwarzane w związku z udziałem w programach promocyjnych lub konkursach zgodnie z ich regulaminami.
Ponadto dane przetwarzane są w celach analitycznych i statystycznych w celu poprawy funkcjonowania Sklepu oraz rozwoju oferty produktowej na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, a także w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów rachunkowych i podatkowych oraz obsługi zapytań, reklamacji i ewentualnych roszczeń.
§ 5. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Obejmuje to czas posiadania Konta Klienta, okres realizacji umowy sprzedaży i obsługi posprzedażowej, czas wymagany przepisami prawa księgowego i podatkowego, okres obowiązywania zgody marketingowej aż do jej cofnięcia oraz okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
§ 6. ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przetwarzane są w zakresie pozwalającym na identyfikację użytkownika oraz realizację usług oferowanych przez Sklep Internetowy. Mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówień, historię zakupów oraz informacje związane z płatnościami.
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności operatorom płatności (w tym PayU S.A.), platformie e-commerce, firmom kurierskim, dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe oraz organom publicznym uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§ 7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU
Użytkownikowi przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie w zakresie wymaganym do zawarcia umowy sprzedaży uniemożliwia jej realizację.
§ 8. COOKIES
Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, utrzymania sesji użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz realizacji działań marketingowych. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§ 9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych wpływających na funkcjonowanie Sklepu Internetowego.
§ 10. KONTAKT
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail:
kontakt@rootstep.pl